淮南長安網訊  當前，隨著城市經濟快速發(fā)展,，城市建設改造等系列工作快馬加鞭,，我們的基層派出所應對的大部分都是小事情、小問題,、小糾紛,、小隱患、小案件,，而這些“小事”直接關乎群眾的切身利益,，如何解決好這些“小事”，切實維護好最廣大人民群眾的根本利益,，構建警民大和諧,，是我們必須面對的課題，也是當前新形勢下做好群眾工作的核心,。

公安工作中,，無論是保護人民、打擊敵人,，還是懲治罪犯。都是踐行公安機關為民服務的宗旨,。群眾切身利益的“小事”處置是否妥當,，辦理是否到位,，直接關系群眾對公安工作的認可和滿意度。

隨著社會的不斷發(fā)展和進步,，各種矛盾日益凸顯,，群眾對公安工作提出了新期待、新要求,。只有把提高人民群眾安全感,、滿意度作為第一標準，把促進社會和諧穩(wěn)定作為公安執(zhí)法的第一追求,，全面提升工作標準和服務水平,，不斷滿足人民群眾對社會平安、公平正義和公共服務的新期待,，才能構建起和諧的警民關系,，才能贏得人民群眾更多支持。

近年來,，公安機關的執(zhí)法水平取得了很大的進步,，但人民警察的整體執(zhí)法素質和執(zhí)法水平同建設社會主義法治國家的要求尚有一定的差距，影響人民警察執(zhí)法形象的問題還很多,。只有切實樹立以人為本,、執(zhí)法為民的思想，高度重視和努力解決侵害群眾切身利益的“小案件,、小事情,、小糾紛”，才能有效防止各種侵民,、擾民,、傷民行為，加強公安機關與人民群眾的血肉聯系,，推動公安工作發(fā)展進步,。

如何做好更好的為群眾服務，結合全所上下老同志們多年的基層派出所工作經驗,，我認為應從以下三個方面下功夫：

注重細節(jié),，構建警民信任關系。民警警務活動中一句不規(guī)范的語言,、一個不文明的小舉止,、一項工作中的小疏忽、一次執(zhí)法中的小漏洞,，都會成為影響警民關系和諧的“小隱患”,，從而產生警民隔閡，造成疏遠脫離群眾,。因此,，一定不可忽視,、放任、放縱,、放過日常工作中任何一個“小患”,，要實行“零容忍”，消除在萌芽狀態(tài),，防患于未然,。

掛在心里，切實幫助解決困難,。派出所民警要急群眾之所急,，想群眾之所想，幫群眾之所困,，了解,、關注辦好關乎民生的“小愿”，要重視送上門的群眾工作,，把群眾的事情當作自己的事來辦,，做到警民同呼吸，心連心,，共和諧,。

提升效能，破小案構建大和諧,。對危害民生,、民利、民權的小案,，要做到不忘記,、不拋棄、不放棄,，全力破獲,。老百姓最痛恨什么，就要打擊什么,，老百姓反映什么突出問題,，就要集中整治什么問題，維護群眾利益,， 做到破一件小案,，贏一片民心，促一方和諧,。

習近平總書記曾強調：群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,。他指出：人心向背關系黨的生死存亡，黨只有始終與人民心連心、同呼吸,、共命運,，始終依靠人民群眾推動歷史前進，才能做到堅如磐石,。公安工作中，服務群眾,、依靠群眾是我們的出發(fā)點和落腳點,，做好基層派出所工作，只有把群眾的一件件“小事情”當作自己的“大事情”去抓緊辦好辦妥,，才能獲取群眾的認可和信任,，群眾對公安機關的工作就會支持、配合,、關心和理解,。(大通區(qū)九龍崗派出所 梁燕)