淮南長(zhǎng)安網(wǎng)訊 近日，田家庵區(qū)人民法院成功調(diào)解了一起出租車駕駛員與出租車公司之間的掛靠經(jīng)營(yíng)合同糾紛。一方面保護(hù)了出租車駕駛員的合法權(quán)益，另一方面使企業(yè)認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)質(zhì)量和效率的重要性。

4月21日，原告和第三人將印有“公正、公平”的錦旗送到了承辦法官閆筱璨及其團(tuán)隊(duì)成員手中，并對(duì)法院認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度和高效便民的調(diào)解方法表示了充分肯定。

案情回顧：

第三人劉某系出租車駕駛員，與原告張某簽訂了承包合同，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)張某名下的大眾桑塔納出租車。該出租車掛靠在被告某出租分公司名下，所有運(yùn)營(yíng)事宜均由劉某直接與某出租分公司對(duì)接處理。

根據(jù)合同約定，劉某每月需向某出租分公司繳納130元服務(wù)費(fèi)。現(xiàn)劉某主張，在某出租分公司辦理出租車報(bào)廢更新手續(xù)過(guò)程中，因其怠于履行職責(zé)導(dǎo)致新車審批延遲。為此，劉某要求某出租分公司賠償20天停運(yùn)損失及一個(gè)月的油補(bǔ)、電補(bǔ)共六千余元。

調(diào)解過(guò)程：

承辦法官閆筱璨受理案件后，第一時(shí)間向相關(guān)部門了解出租車報(bào)廢及換新流程并進(jìn)行證據(jù)分析。經(jīng)了解，淮南市每月有兩次出租汽車更新公示，每次公示間隔20天。劉某于2024年5月7日通過(guò)微信告知某出租分公司案涉車輛需要報(bào)廢換新，2024年5月10日完成了出租車的注銷登記，5月12日對(duì)案涉車輛報(bào)廢。而被告公司工作人員并未及時(shí)告知辦理報(bào)廢換新需要哪些材料，直至5月20日才通過(guò)微信將所需材料發(fā)給劉某。掌握情況后，閆法官分別與劉某、某出租車公司進(jìn)行了溝通。

“出租車報(bào)廢換新必須由公司出面辦理，我每個(gè)月都交服務(wù)費(fèi)，公司就應(yīng)該為我們做好服務(wù)！我一家人都指望著開車的收入生活，要不是耽誤了那么久，我怎么能損失掉20天的營(yíng)業(yè)額和一個(gè)月的補(bǔ)貼！”劉某生氣地說(shuō)。

“劉某也是十幾年的老司機(jī)了，這都是第二次換新車了，所有流程和手續(xù)他還不清楚嗎？他拿到報(bào)廢單就沒(méi)有第一時(shí)間交給公司，公司有什么責(zé)任呢？”某出租分公司表示。

找到核心矛盾點(diǎn)后，考慮到雙方日后還要繼續(xù)合作，閆法官?zèng)]有簡(jiǎn)單的一判了之，而是選擇釋法說(shuō)理，引導(dǎo)雙方調(diào)解言和。

她以情入手告知被告公司，每一輛出租車背后都維系著一個(gè)家庭的生計(jì)，耽誤一天就少一天的收入。公司既然收取了服務(wù)費(fèi)就有義務(wù)第一時(shí)間將所有手續(xù)及程序告知駕駛員。

又與被告溝通油補(bǔ)和電補(bǔ)是預(yù)期損失，只有等知道具體金額后在另行主張，出租車公司已經(jīng)表示與劉某溝通的是新人，如果達(dá)成調(diào)解意向，不僅節(jié)約訴訟成本，雙方繼續(xù)合作也不會(huì)有什么顧慮。

幾經(jīng)斡旋，最終被告公司于簽訂調(diào)解協(xié)議的當(dāng)天將賠償款匯入劉某賬戶。

錦旗上“公正、公平”四個(gè)大字熠熠生輝，既承載著當(dāng)事人對(duì)法院工作的由衷信任與高度認(rèn)可，更彰顯了田家庵區(qū)人民法院始終恪守司法為民、公正司法的莊嚴(yán)承諾。