淮南長安網(wǎng)訊 近日,八公山鎮(zhèn)蔡洼村兩戶村民因道路修繕問題引發(fā)激烈矛盾,雙方各執(zhí)一詞,互不相讓。八公山司法所聯(lián)合鎮(zhèn)信訪辦、村“老娘舅”調(diào)解員組成調(diào)解專班,通過實地走訪、耐心疏導(dǎo)、依法調(diào)解,最終促成雙方達成一致,不僅解決了修路難題,更修復(fù)了破損的鄰里關(guān)系。
深入調(diào)查,找準矛盾根源。接到群眾反映后,八公山司法所立即啟動聯(lián)動調(diào)解機制,聯(lián)合鎮(zhèn)信訪辦和“老娘舅”調(diào)解員、村委會組成工作專班,第一時間趕赴現(xiàn)場。通過實地測量、查閱土地臺賬、走訪周邊群眾,工作人員迅速厘清糾紛癥結(jié):一戶村民認為修路占用了自家房后地,而另一戶則主張修建道路方便出行。雙方情緒激動,矛盾一度陷入僵局。
多元調(diào)解,情理法并重破僵局。以情感人,邀請鎮(zhèn)里德高望重的“老娘舅”出面,用鄉(xiāng)土情誼緩和雙方對立情緒;以理服人,司法所工作人員現(xiàn)場宣講《土地管理法》等法律法規(guī),明確權(quán)利義務(wù);以策解憂,信訪辦協(xié)調(diào)村委會共同參與調(diào)解,在尊重歷史、照顧現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,提出可行方案,既保障集體利益,又兼顧信訪人的合理訴求。經(jīng)過連續(xù)3次上門調(diào)解、5次現(xiàn)場協(xié)商,最終達成協(xié)議,同意維修屋后道路。
成效顯著,小道路見證大和諧。協(xié)議達成后,路面很快修建完成。曾經(jīng)的“糾紛路”變成了“連心路”,兩戶村民也重歸于好,主動攜手參與村級公益事業(yè)。
下一步,八公山司法所將繼續(xù)深化“一站式”矛盾糾紛化解機制建設(shè),努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”,為鄉(xiāng)村振興營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。