淮南長安網(wǎng)訊 “你們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了‘司法為民’的初心和使命，維護(hù)了群眾合法權(quán)益！這份恩情，我銘記于心。”——來自于云南的一封感謝信中寫道。

投資遇到“坑”，調(diào)解助追回。來自云南的楊女士在抖音結(jié)識(shí)一位“理財(cái)達(dá)人”，經(jīng)其推薦下載了一個(gè)投資網(wǎng)站，并進(jìn)入投資群。群里時(shí)不時(shí)飄落的紅包雨，加上成功兌換現(xiàn)金的“驚喜”，讓楊女士深信這就是“穩(wěn)賺不賠”的理財(cái)產(chǎn)品，于是萌生了自己也要“投一把”的念頭。

3月28日，她向平臺(tái)客服提供的銀行賬戶轉(zhuǎn)入5000元，孰料，卻無法像平時(shí)一樣操作。經(jīng)客服核對(duì)，告知該賬戶已經(jīng)與平臺(tái)解除合作，所以款項(xiàng)并未進(jìn)入平臺(tái)賬戶，要求其與匯入款項(xiàng)賬戶自行協(xié)商。之后沒有多久，平臺(tái)也隨之倒閉。

面對(duì)消失的5000元及已經(jīng)倒閉的平臺(tái)，楊女士向匯入賬戶所在地的田家庵區(qū)人民法院提起了訴訟。

特邀調(diào)解員程建貴接到案件后，第一時(shí)間撥打被告賬戶下的聯(lián)系電話，卻發(fā)現(xiàn)號(hào)碼并非被告本人所有，而是屬于其親屬，且被告戶籍江蘇，無聯(lián)系方式。

程建貴陷入沉思，“云南”與“淮南”雖然只有一字之差，相隔又何止千里。如何以被告的親屬為突破口，調(diào)解出滿意結(jié)果，免去楊女士可能因?yàn)樵V訟帶來的奔波？

于是他一次又一次的與被告親屬面對(duì)面溝通，不厭其煩的擺事實(shí)，講道理。從“投資款是否仍在賬戶？是否被使用？資金流向如何？平臺(tái)解散后為何不及時(shí)返還？”的問題直擊，到“無法律依據(jù)且未及時(shí)返還的行為，已構(gòu)成不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)承擔(dān)全額返還義務(wù)。”的法律釋明，再到“不及時(shí)返還必然對(duì)簿公堂，甚至面臨信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)警示……

在情理法交融的耐心調(diào)解下，被告親屬漸漸認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，主動(dòng)將5000元如數(shù)轉(zhuǎn)還。至此，楊女士遠(yuǎn)在千里之外，未進(jìn)入訴訟程序，便解決了這樁“煩心事”。

一封紅彤彤的感謝信，承載著人民群眾對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)可與肯定，激勵(lì)著特邀調(diào)解員們繼續(xù)堅(jiān)守“調(diào)解為民”的初心。