淮南長(zhǎng)安網(wǎng)訊 “警察叔叔您好，感謝您盡心盡力幫助，讓我感受到警察是人民的保護(hù)神……” 一條從內(nèi)蒙古赤峰發(fā)到安徽淮南的感謝短信，牽出了一段跨越1500公里的暖心故事。

故事的主角是淮南市公安局龍泉派出所輔警羅瑞，以及一位在淮南求學(xué)的內(nèi)蒙古籍大四學(xué)生。

臨近畢業(yè)，女孩需要將陪伴自己多年的電動(dòng)輪椅寄回家鄉(xiāng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上一名“快遞員”并支付了400元運(yùn)費(fèi)。然而回到內(nèi)蒙古后，她卻收到貨拉拉的到付通知——對(duì)方以“輪椅含電池?zé)o法郵寄”為由，擅自改用貨拉拉運(yùn)輸，要求她再支付380元運(yùn)費(fèi)。察覺(jué)不對(duì)勁的女孩，抱著試試看的心態(tài)，在網(wǎng)上向?qū)W校所在地的龍泉派出所打去求助電話。

“小姑娘剛畢業(yè)，400元對(duì)她來(lái)說(shuō)可能是半個(gè)月的生活費(fèi)，不能讓她帶著失望離開(kāi)這座留下青春的城市。”看到求助信息的羅瑞立刻放下手頭工作。但擺在面前的難題不少：女孩提供的“快遞員”電話早已停機(jī)，貨拉拉平臺(tái)出于隱私保護(hù)使用虛擬號(hào)碼，唯一的線索只剩一張模糊的轉(zhuǎn)賬截圖。羅瑞和同事們沒(méi)有放棄，先指導(dǎo)女孩在赤峰當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，兩地警方通過(guò)平臺(tái)合規(guī)流程聯(lián)動(dòng)調(diào)取信息，終于鎖定了“快遞員”的真實(shí)身份和最新聯(lián)系方式，并成功追回了400元運(yùn)費(fèi)。

收到400元到賬的提示后，女孩激動(dòng)地發(fā)出感謝短信：“感謝你對(duì)我盡心盡力的幫助.......鼓勵(lì)我安慰我，并詳細(xì)耐心的告知我如何進(jìn)行下一步維權(quán)，讓我深刻的感受到警察就是人民的保護(hù)神......”而羅瑞只是笑著說(shuō)：“穿上這身制服，就要把群眾的‘小事’當(dāng)成‘心頭事’，何況她還是個(gè)剛畢業(yè)的孩子，能幫她守住對(duì)這座城市的溫暖印象，比什么都重要。”

400元運(yùn)費(fèi)、1500公里距離、跨區(qū)域的耐心溝通……這場(chǎng)看似“不起眼”的求助，藏著最樸素的守護(hù)，是基層警務(wù)人員對(duì)“群眾利益無(wú)小事”的踐行，也是一座城市對(duì)異鄉(xiāng)學(xué)子最后的溫柔告別。如今，女孩的電動(dòng)輪椅早已平安抵達(dá)赤峰家中，而那條帶著溫度的感謝短信，靜靜躺在羅瑞的手機(jī)里，成為他輔警生涯中又一枚“無(wú)聲的勛章”。