淮南長安網(wǎng)訊 近年來，淮南高新區(qū)弘湖社區(qū)錨定基層治理現(xiàn)代化目標(biāo)，以“眾‘治’弘湖”品牌為核心引擎，深度融合“好鄰居調(diào)解室”等特色項目，推動多方力量同心聚力，激活基層治理“一池春水”，讓社區(qū)治理煥發(fā)新活力，繪就共建共治共享的幸福畫卷。

鄰里調(diào)解“和為貴”，矛盾化解零距離

“好鄰居調(diào)解室”作為社區(qū)矛盾糾紛化解的前沿陣地，組建了一支由社區(qū)工作人員、老黨員、退休干部、律師等組成的專業(yè)調(diào)解隊伍。建立“日常走訪摸排—及時介入調(diào)解—定期回訪跟蹤”的全鏈條工作機(jī)制。今年以來，已成功調(diào)解鄰里糾紛、物業(yè)矛盾等各類矛盾30余起，調(diào)解成功率達(dá)98%。通過“嘮家常”式的溝通、“情理法”結(jié)合的調(diào)解方式，有效將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正實現(xiàn)“鄰里和睦一家親”。

志愿巡邏“織密網(wǎng)”，平安守護(hù)踐初心

社區(qū)充分調(diào)動新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)群眾的積極性，有效凝聚基層治理新興力量，招募轄區(qū)內(nèi)快遞員、外賣員組建了移動哨兵志愿服務(wù)隊。用他們走街串巷、熟悉社情、貼近居民的工作優(yōu)勢，圍繞安全隱患排查、環(huán)境衛(wèi)生整治和為弱勢群體送餐等工作開展志愿服務(wù)活動。他們化身社情民意的采集員、文明創(chuàng)建的監(jiān)督員和治安巡防的警報員，在工作之余，上報發(fā)現(xiàn)的雜物堆積、傳銷、黃賭毒等異常問題時，助力基層社會治理問題得到及時解決。今年以來，累計發(fā)現(xiàn)并協(xié)助整改安全隱患20余處，幫助發(fā)放宣傳資料2000余份，化身社區(qū)“安全衛(wèi)士”，以實際行動守護(hù)社區(qū)平安。

雙社聯(lián)動“育新苗”，資源共享筑夢想

依托與淮南二中、徽商銀行、淮南市博物館、安徽理工大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院（南區(qū)）、淮南市圖書館等社會共建單位的緊密合作，“夢想家課堂”志愿服務(wù)項目整合各方優(yōu)質(zhì)資源，打造涵蓋文化教育、藝術(shù)培養(yǎng)、科普實踐等多元化課程體系。針對青少年群體，聯(lián)合學(xué)校開展課業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展活動；攜手企業(yè)開展職業(yè)體驗、創(chuàng)業(yè)分享課程；邀請社會組織開設(shè)非遺傳承、心理健康講座等特色課堂。努力建立“資源共享、文明共創(chuàng)、活動共辦”的社區(qū)黨建共駐共建工作新機(jī)制。自開辦以來，已開展各類課程40余場，惠及居民2000余人次，成為居民學(xué)習(xí)成長的“加油站”和社區(qū)與共建單位深化合作的重要紐帶。

學(xué)院賦能“強(qiáng)筋骨”，人才培育固根基

組建弘湖社區(qū)治理學(xué)院，積極對接、整合各方資源，引智引力、挖掘內(nèi)潛。采用理論教學(xué)與實踐操作、課堂學(xué)習(xí)與實地考察相結(jié)合的教學(xué)模式，圍繞社區(qū)黨建引領(lǐng)、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、志愿者培育、社區(qū)民主協(xié)商、社區(qū)社會組織培育等多個核心模塊開展系列課程。通過開展系統(tǒng)培訓(xùn)，提升學(xué)員的社區(qū)治理意識和專業(yè)能力，推動社區(qū)治理從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代治理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)社區(qū)治理的共建、共治、共享，努力打造具有示范效應(yīng)的社區(qū)治理人才培養(yǎng)基地。目前，學(xué)院已舉辦專題培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、樓棟長等300余人次。