淮南長安網(wǎng)訊 “00后女警能管好社區(qū)?”三年前,頭扎馬尾、身穿警服的方圓走進錦里社區(qū)時,質(zhì)疑聲此起彼伏。如今,這個年輕姑娘用四場漂亮的“攻堅戰(zhàn)”,將質(zhì)疑化作掌聲,在基層治理的舞臺上,奏響了新時代警民和諧的動人樂章。
第一樂章:靜音護考 護航青春夢想
中高考前夕,錦里社區(qū)的休閑廣場成了家長們的“心病”。每日麻將碰撞聲、棋牌爭執(zhí)聲混雜交織,嚴重影響考生復習。“孩子模擬考成績直線下滑,樓下的喧鬧聲讓他根本無法集中精力。”家長王女士滿臉焦慮地向社區(qū)求助。
方圓迅速牽頭物業(yè)、居委會成立“靜音護考”專班。她帶領工作人員逐戶走訪,耐心勸說:“張大爺,孩子們十年寒窗就為這一刻,咱們暫時換個地方娛樂,等考試結束,一定幫大家找個更合適的場地。”同時,她協(xié)調(diào)社區(qū)開放寬敞明亮的老年活動室,并張貼溫馨提示。經(jīng)過一周整治,露天棋牌活動全部轉移,小區(qū)噪音投訴量下降85%。
第二樂章:化解“時間差” 調(diào)和鄰里矛盾
二樓年輕設計師與一樓八旬老夫妻的“噪音拉鋸戰(zhàn)”,曾讓整個單元不得安寧。設計師王女士常深夜加班,桌椅挪動聲、鍵盤敲擊聲在寂靜的夜晚格外刺耳;而老夫妻習慣清晨五點打開電視,戲曲聲又驚醒了王女士熟睡的孩子。雙方從互相投訴,逐漸升級為陽臺對罵。
方圓帶著專業(yè)分貝測試儀上門調(diào)解。“深夜桌椅挪動聲達42分貝,清晨電視聲高達65分貝,遠超夜間噪音標準。”她用數(shù)據(jù)說話,提出“錯峰靜音”方案:王女士為桌椅加裝隔音墊,深夜穿軟底拖鞋;老夫妻晨間關閉門窗、調(diào)低音量。同時,她建立“鄰里互助群”,搭建溝通橋梁。一周后回訪,王女士笑著說:“現(xiàn)在終于能安心工作了。”老夫妻也感慨:“年輕人不容易,我們應該互相體諒。”
第三樂章:警民協(xié)作 快速尋物暖心
“方警官,快幫幫我!手機丟了,里面有重要資料!”6月份的一天,李女士心急如焚地沖進警務室。方圓立即行動,沿著李女士的行動軌跡,仔細查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)拾取者后,發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格員和熱心群眾共同辨認、摸排線索,僅用60分鐘就鎖定拾取手機的居民,并成功取回手機。
“群眾的事再小也是大事。”方圓說。這場高效尋物,不僅展現(xiàn)了基層民警的專業(yè)素養(yǎng),更體現(xiàn)了警民協(xié)助的強大力量。
第四樂章:聯(lián)動共治 清除安全隱患
舜都小區(qū)地下車庫“違規(guī)住人”問題,曾是困擾居民多年的“頑疾”。木板隔間、私拉電線、明火做飯……這些隱患如同埋在社區(qū)里的“定時炸彈”。盡管物業(yè)多次勸阻,但違規(guī)者與管理人員玩起“躲貓貓”,問題始終未能根治。
方圓啟動“社區(qū)安全隱患共治機制”,聯(lián)合物業(yè)、城管、消防等部門召開聯(lián)席會議,明確責任分工。她帶隊逐戶走訪,既講清法律法規(guī),又幫助聯(lián)系臨時安置點。行動當日,多部門聯(lián)合拆除違建20余處,清理危險物品兩大卡車,并修復消防設施。“安全治理不能一陣風。”方圓介紹,此后每月開展“安全體檢”,并開通居民舉報專線,確保隱患不反彈。
從靜音護考到化解糾紛,從暖心尋物到隱患整治,方圓用實際行動證明:00后民警不僅有擔當,更是滿心為民。她在工作筆記中寫道:“警察的年齡不重要,重要的是永遠和群眾‘同齡’。”這四個樂章,正是新時代年輕民警用青春智慧書寫的基層治理答卷。