淮南長安網(wǎng)訊 在司法為民的實踐征程中，淮南市大通區(qū)人民法院積極探索糾紛多元化解新路徑。近期，通過“調(diào)解 + 訴狀指導”的創(chuàng)新模式，成功化解一起機動車交通事故責任糾紛，不僅切實減輕了當事人的訴訟負擔，更彰顯了司法服務(wù)的溫度與創(chuàng)新力度。

此次糾紛源于朱某駕駛的機動車與姚某駕駛的二輪電動車發(fā)生碰撞。事故發(fā)生后，姚某攜帶交通事故認定書、醫(yī)療費票據(jù)等關(guān)鍵材料，前往保險公司申請理賠。基于大通法院與保險公司建立的協(xié)作機制，保險公司將姚某引導至法院設(shè)在公司內(nèi)的駐點調(diào)解員處進行調(diào)解。然而，雙方在賠償金額上存在巨大分歧，首次調(diào)解以失敗告終。

調(diào)解陷入僵局后，姚某決定通過訴訟途徑解決糾紛。但由于缺乏法律專業(yè)知識，撰寫起訴狀、明確賠償項目等訴訟環(huán)節(jié)讓他一籌莫展。關(guān)鍵時刻，大通法院與保險公司共建的訴調(diào)聯(lián)動機制發(fā)揮了關(guān)鍵效能。法院駐點調(diào)解員及時向姚某提供“要素式起訴狀”示范文本，并以專業(yè)且耐心的態(tài)度，從事故發(fā)生的時間、地點，到碰撞的具體過程，再到責任認定結(jié)果以及各項賠償項目的具體情況，逐一對照示范文本的要素，指導姚某梳理填寫。在調(diào)解員的悉心幫助下，姚某順利完成起訴狀撰寫并成功立案。案件受理后，大通法院在向朱某和保險公司送達應(yīng)訴材料時，同樣引導他們使用示范文本提交答辯狀，進一步規(guī)范訴訟流程。

大通法院創(chuàng)新推出的調(diào)解員入駐保險公司舉措，將“兩狀示范文本”填寫指導與案件調(diào)解同步推進，實現(xiàn)了司法能動性與保險行業(yè)專業(yè)性的深度融合。這種創(chuàng)新模式意義深遠，一方面，調(diào)解員指導當事人填寫要素式訴訟文本，既能幫助當事人全面、準確地梳理賠償項目，避免因信息遺漏影響立案和審理，充分保障當事人的訴訟權(quán)利，又能明晰肇事車輛的投保情況，減少因填寫錯誤帶來的訴累；另一方面，規(guī)范統(tǒng)一的訴訟文本，讓法官在后續(xù)審理過程中，能夠迅速明確訴訟請求，精準把握爭議焦點，真正實現(xiàn)“簡案快審、繁案精審”，大幅提升案件審理效率。這一模式推動了糾紛化解關(guān)口前移，提升了起訴效率，促進了社會治理的深度聯(lián)動，實現(xiàn)了多重社會價值。

未來，大通區(qū)人民法院將持續(xù)深化多元解紛機制建設(shè)，不斷推出更多司法便民利民舉措，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境貢獻司法力量。