淮南長安網(wǎng)訊 公交車作為城市的基礎(chǔ)設(shè)施之一，在滿足不少市民出行需求的同時，也存在著一定的交通安全隱患。如果因公交車發(fā)生事故造成乘客受傷了，應(yīng)當如何維護自身的合法權(quán)益？近日，八公山區(qū)人民法院成功調(diào)解一起城市公交運輸合同糾紛，有效維護了當事人的合法權(quán)益。

2024年5月，王某乘坐公交車在出行過程中，不巧的是與一輛轎車發(fā)生交通事故，王某因此摔倒受傷被送到醫(yī)院進行治療，經(jīng)過醫(yī)生診斷為頭部損傷、創(chuàng)傷性蛛網(wǎng)膜下腔出血等多處損傷，王某支付1.2萬元醫(yī)療費出院后，因與公交公司就賠償事宜協(xié)商未果，遂將該公交公司起訴至法院。

案件受理后，承辦法官對此與雙方就賠償事宜進行了溝通，起初該公交公司認為，事故發(fā)生后相關(guān)部門認定轎車司機應(yīng)負事故全部責任，故公交公司不應(yīng)當承擔王某的賠償責任。但王某卻堅持認為，自己作為乘客乘坐公交車，雙方建立了公路旅客運輸合同關(guān)系，公交公司有義務(wù)將自己安全送達至目的地，但由于途中發(fā)生交通事故導致受傷，公交公司作為承運人，應(yīng)承擔違約賠償責任。

承辦法官審理后認為，公交乘客因為乘車出現(xiàn)安全問題，人身或財產(chǎn)受到損害時，乘客可以主張公交公司構(gòu)成侵權(quán)進行賠償，也可以主張公交公司違反合同約定，構(gòu)成違約責任，王某選擇以違約之訴起訴是符合法律規(guī)定，應(yīng)該得到法律支持。王某由于公交公司購買了車上人員意外保險，公交公司申請追加保險公司作為被告參加訴訟。承辦法官了解情況后，依法將保險公司追加為案件的被告參加訴訟。后案件經(jīng)過調(diào)解，保險公司代公交公司向王某履行賠償責任，一次性賠付王某醫(yī)療費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費、護理費等各項費用合計2.2萬元，至此，案件得以圓滿解決。

法官說法：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百二十三條規(guī)定：“承運人應(yīng)當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外”。乘客自上公交車那一刻開始，就與公交公司形成了客運合同關(guān)系，公交公司作為客運合同的承運人，應(yīng)當在約定（或者合理）期間內(nèi)將乘客安全運輸?shù)侥康牡兀簇撚邪踩\輸?shù)牧x務(wù)。