淮南長安網(wǎng)訊 習近平總書記在安徽省桐城市六尺巷考察時指出,，六尺巷體現(xiàn)了現(xiàn)任化解矛盾的歷史智慧,，人民內(nèi)部矛盾要用調(diào)解的辦法解決近年來，潘集區(qū)田集街道積極探索“六尺巷”工作法,，以矛盾不上交,、信訪不上行、平安不出事為目標,，逐漸形成源頭治理,、多元共治、和諧共享的基層治理新局面,。

黨建領(lǐng)事聚民心,。街道黨工委堅持把24個社區(qū)黨組織、68個網(wǎng)格黨支部作為凝聚基層治理的主軸,，進一步延伸黨組織鏈條,。完善“黨建+平安建設(shè)”“黨建+信訪”的基層治理模式，做實無職黨員聯(lián)系群眾機制,，推進平安建設(shè)示范社區(qū)創(chuàng)建,。一方面加強思想引領(lǐng)，以主題教育和黨紀學習教育為契機深入學習宣傳貫徹黨的理論和路線方針政策,，加強黨員和群眾的思想教育,，優(yōu)化基層黨組織,，針對黨員較多的菊苑、白云等社區(qū)設(shè)置黨委,，重新劃分支部,，完善組織制度，加強黨員隊伍建設(shè),，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。另一方面為適應(yīng)新時代黨的建設(shè)總要求，積極探索和創(chuàng)新黨建工作方法,，利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)開展線上黨建活動,，拓寬黨建工作的覆蓋面和影響力，加強與轄區(qū)企業(yè),、共建單位融合互動,，形成黨建帶團建、帶工建,、帶婦建等聯(lián)動效應(yīng),。

禮讓和事育民風。推動街道,、社區(qū)活動廣場,、公園等公共場所“六尺巷文化”元素覆蓋，荷苑,、華清苑等社區(qū)開展六尺巷典故系列微宣講10余場次,，將六尺巷文化精髓融入日常三會一課和志愿活動。白云社區(qū)利用老石工作室?guī)椭{(diào)解矛盾糾紛30余件,；楊田,、蘆范、南圩等社區(qū)通過完善村規(guī)民約,，健全道德評議會,、紅白理事會、村民議事會等自治組織,，將謙和禮讓,、知進退精神融入到自治、法治,、德治之中,，引導、規(guī)范群眾行為,，讓干事創(chuàng)業(yè),、做人處世有尺可依、進退有據(jù),，提升了人民群眾的幸福感和滿意度,，構(gòu)建了和諧新風尚,。街道婦聯(lián)每年通過舉辦“文明家庭”“十星級文明戶”評議活動,，推薦評選表彰先進典型,，用身邊人、身邊事教育廣大黨員干部群眾,，使移風易俗工作真正入腦,、入耳、入心,，機關(guān)干部協(xié)助交通部門在紅旗樓,、長江路等重要路口參與文明勸導行動，引導人們在公共場所,、交通出行等方面遵守秩序,、尊重他人、關(guān)愛弱勢群體,，共同營造文明,、和諧、有序的社會環(huán)境,。

群眾說事暢民意,。街道積極搭建群眾表達訴求、參與治理的平臺,，暢通民意渠道,，解決群眾關(guān)心的問題，提升群眾的獲得感和幸福感,。街道黨政辦安排人員專門處理市場熱線,，幫助群眾解決急難愁盼。菊苑社區(qū)還設(shè)立居民議事廳,，確保群眾能夠及時“說事”對于特殊群體,，社區(qū)還建立干部定期登門“聽事”制度，確保每戶人家的聲音都能被聽到,。桃苑,、礦北社區(qū)網(wǎng)格員對群眾反映的問題進行分類登記，建立民情檔案,。根據(jù)問題的性質(zhì),，劃分為政策咨詢、困難幫扶,、留守關(guān)愛等類別,，并采取相應(yīng)的措施進行處置。對于社區(qū)職責范圍內(nèi)的問題,，及時辦理,；對于暫時不具備條件解決的問題,，向群眾說明情況并采取措施逐步解決。各基層黨組織對于涉及群眾利益的重大事項均先由社區(qū)“兩委”會議初議提出初步方案,，再由居民議事會商議修改完善方案,，最后由居民代表大會審議確定正式方案。群眾在參與“說事”的過程中增強了彼此之間的溝通和交流,，增進了相互理解和信任,，贏得了群眾的信任和支持，增強了社區(qū)的凝聚力和向心力,，也為街道黨工委,、辦事處決策提供了重要的參考依據(jù)。

多元解事化民憂,。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和利益格局的不斷調(diào)整,，社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出多元化、復雜化的特點,。傳統(tǒng)的單一解決方式往往難以應(yīng)對這些挑戰(zhàn),，因此建立和完善多元化矛盾糾紛解決機制成為必然選擇。街道整合信訪,、調(diào)解,、仲裁、法律服務(wù),、心理咨詢及社會組織等資源,，設(shè)置接訪窗口、聘請專業(yè)法律顧問,，打造一站式,、全鏈條的社會矛盾糾紛調(diào)解中心。以法為據(jù),、以理服人,、以情感人，逐步實現(xiàn)小事不出社區(qū),、大事不出街道,。在解決矛盾糾紛時，注重創(chuàng)新方式方法,，根據(jù)不同類型,、不同性質(zhì)的矛盾糾紛采取不同的解決策略。對于鄰里糾紛等輕微矛盾,，采取調(diào)解方式解決,；對于涉及法律問題的糾紛，引導當事人通過仲裁或訴訟途徑解決,；對于重大復雜矛盾糾紛,，組織多方力量進行聯(lián)合調(diào)解或聽證會等方式解決,。街道同時注重從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生，通過依法治國講座,、憲法日宣傳等活動加強法制宣傳教育,、提高群眾法律意識、完善基層治理體系,，減少矛盾糾紛的產(chǎn)生,。

網(wǎng)格管事惠民生,。街道整合基層治理力量,，緊扣“網(wǎng)格化管理、小單元作戰(zhàn)”,，全街24個基層黨組織劃分為68個網(wǎng)格黨支部,，配備社區(qū)工作者159名，網(wǎng)格員92名,，選聘136名網(wǎng)格長,、構(gòu)建“黨組織+網(wǎng)格長住戶”的網(wǎng)格治理模式，打通服務(wù)群眾最后一米,。網(wǎng)格員通過日常巡查,、走訪等方式，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)格內(nèi)的問題,，如環(huán)境衛(wèi)生,、安全隱患、鄰里糾紛等,，確保問題在網(wǎng)格內(nèi)得到解決,，避免問題擴大化。同時積極為群眾提供各類服務(wù),，如政策咨詢,、法律援助、生活幫助等,，讓群眾感受到實實在在的便利和溫暖,。蘭苑、轉(zhuǎn)塘社區(qū)網(wǎng)格員在走訪過程中了解到轄區(qū)內(nèi)存在“周末父母”導致的家庭教育問題,，社區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門通過邀請大學生、退休黨員等在新時代文明實踐站舉辦暑期兒童托管班,，解決暑期家長照顧之憂 ,，有效護航未成年人成長。礦北社區(qū)網(wǎng)格員在了解到轄區(qū)獨居老人困境后,，積極鏈接各方資源,，為其提供幫扶和支持,，使其逐漸康復并進入街道養(yǎng)老中心看護。街道通過網(wǎng)格化管理方式,，將管理服務(wù)下沉到基層,，下沉到一線，實現(xiàn)精細化管理,，惠及廣大民眾,。

群力防事護民安。街道認真貫徹以人為本,、預(yù)防為主,、綜合治理的公共安全理念，在實際工作中,，既注重發(fā)揮政府的主導作用,，又充分調(diào)動社會各方面積極性和創(chuàng)造性，既加強硬件建設(shè),，提高預(yù)防和應(yīng)對能力,，又注重軟件建設(shè)，提升公眾的安全意識和自救互救能力,。在線上推進“雪亮+平安社區(qū)”建設(shè),，建成視頻監(jiān)控點500余路，實現(xiàn)城市社區(qū)全覆蓋,，白云社區(qū)與電信企業(yè)積極合作,，在大廳建成網(wǎng)格電子服務(wù)管網(wǎng)，實時監(jiān)測社區(qū)突發(fā)事件,，防止安全隱患,。線下統(tǒng)籌各類群防群治力量，組建由社區(qū)黨員,、商戶等人組成的“田集義警”隊伍,，采取“干警+義警”方式，圍繞商業(yè)街區(qū),、校園周邊,、公園廣場、交通樞紐等重點防控區(qū)域,，分時段常態(tài)化開展巡邏防控,，筑牢田集社會治安防控銅墻鐵壁。